Quand vous réservez un appel
Nous recevons votre prénom et votre nom, votre e-mail professionnel, votre fonction, le nom de votre entreprise, la tâche que vous voulez confier, votre fuseau horaire, la provenance de votre visite (par exemple une publicité) et votre numéro de mobile, pour confirmer le rendez-vous. Si vous les indiquez : les e-mails de vos invités.
Ces informations servent à organiser et à préparer le rendez-vous. Nous ne les vendons pas et ne les utilisons pas pour de la publicité. Le site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil publicitaire ni de mesure d'audience. Il garde seulement, le temps de votre visite (stockage de session du navigateur, effacé à la fermeture de l'onglet), la provenance de votre visite et l'agent qui vous intéresse ; nous ne les recevons que si vous réservez.
La préparation de l'appel
Après votre réservation, un assistant d'IA (Claude, de la société Anthropic) prépare pour nous une fiche sur votre entreprise, à partir d'informations professionnelles et publiques uniquement : registres officiels, votre site, la presse. Il reçoit le nom de l'entreprise, le domaine de votre e-mail, votre nom, votre fonction et la tâche décrite. Rien sur votre vie privée n'est recherché, aucune décision n'est prise automatiquement, et Anthropic n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles.
L'appel n'est enregistré et transcrit que si vous l'avez accepté en réservant ; vous pouvez retirer cet accord à tout moment, y compris au début de l'appel.
Qui reçoit ces informations
- Google : agenda et visio Google Meet.
- Netlify : hébergement du site, copie de votre demande, stockage des fiches.
- Anthropic : préparation de l'appel.
- OVHcloud : messagerie contact@, hébergée en France.
- Twilio et Resend : SMS et e-mails automatiques, seulement lorsque ces envois sont activés.
Google, Netlify, Anthropic, Twilio et Resend sont établis aux États-Unis ou y traitent des données : ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, pour les prestataires qui y adhèrent, par le cadre de protection des données UE–États-Unis.
Combien de temps
Tant que dure notre relation, et au plus trois ans après notre dernier échange si elle ne se poursuit pas.
Les documents traités par votre agent
Vous choisissez où ils sont hébergés : dans un environnement dédié que nous exploitons pour vous, ou sur vos propres serveurs. Ils ne servent jamais à entraîner un modèle public. Nos textes et nos démonstrations n'utilisent jamais les données d'un client : les exemples sont fictifs et marqués « exemple ».
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos informations, les corriger, les effacer, en limiter l'usage, les récupérer, et vous opposer à la préparation de l'appel. Écrivez à contact@pilotaj.mu : nous répondons sous un mois. Ces droits vous sont reconnus par le Data Protection Act 2017 (Maurice) et par le RGPD (Union européenne). Vous pouvez aussi saisir le Data Protection Office à Maurice ou la CNIL en France.
Responsable du traitement : Nexgen Labs Ltd (Pilotaj), société de droit mauricien, BRN C26239958.